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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Grafito Editorial ha adoptado las medidas y niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y sus reglamentos de desarrollo. Los datos personales recabados a través de la Web son objeto de tratamiento y se incorporan a un fichero titularidad de Grafito Editorial.

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El cliente o usuario puede ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto, mediante correo electrónico a info@grafitoeditorial.com, correo ordinario a c/ Llano de la Zaidia 7 – 3 – 46009 – Valencia , acompañado de fotocopia de su DNI o por cualquier otro medio que permita reconocer la identidad del cliente o usuario que ejercite cualquiera de los anteriores derechos.

En caso de no ser el destinatario de esta información, por favor, rogamos nos lo comunique en la dirección del remitente para la eliminación de su dirección electrónica, no copiando ni entregando este mensaje a nadie más y procediendo a su destrucción.

El citado fichero figura inscrito en el Registro General de la Agencia española de Protección de Datos (www.agenciaprotecciondatos.org), al que puede acceder el cliente o usuario para comprobar la situación de aquellos.

El cliente declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y precisa y que de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, la persona que se registra autoriza expresamente a Grafito Editorial, para que proceda a incluir en un fichero automatizado los datos de carácter personal que figuran en los campos del formulario por resultar necesarios para la adecuada prestación de sus servicios.

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NOTICIAS

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Recogida y utilización de la información personal

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CONDICIONES DE VENTA

Lea este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda online de Grafito Editorial.

Todo pedido hecho a Grafito Editorial implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Grafito Editorial vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Grafito Editorial. El hecho que Grafito Editorial no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones deberá dirigirse a ventas@grafitoeditorial.com

En este enlace encontrará una guía paso a paso de cómo realizar los pedidos, así como la información detallada y actualizada de los plazos y costes de envío y formas de pago.

Registro

La adquisición de los productos a través de este sitio web no requiere el previo registro del Cliente cuando este sea una persona física, sin embargo sí es imprescindible en el caso de ser una tienda de cómic, con el fin de aplicar las condiciones específicas a profesionales y proceder a la facturación y seguimiento de los pedidos. En este enlace se encuentra una guía completa específica con las condiciones de registro y compra para las tiendas de cómic.

Producto

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en la tienda on-line de Grafito Editorial quien adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen son correctos. Si bien trataremos por todos los medios a nuestro alcance de que mantener la tienda lo más actualizada posible, la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta cuando Ud. realice un pedido.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a Grafito Editorial.

Precio

Los precios de nuestros productos son en euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos.

Los gastos de transporte se consignan siempre por separado.

Pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras mediante:

  1. PayPal tanto si el cliente dispone de cuenta propia como si no, gracias a la modalidad “cuenta PayPal opcional”. Toda la información detallada de la “cuenta PayPal opcional”,  aquí
  2. Transferencia bancaria al número de cuenta que se indique.

La factura justificante del pago será remitida al Cliente tras la compra.

Los gastos bancarios que se apliquen en la compra dependen de cada entidad bancaria y son a cargo del Cliente. Grafito Editorial no ingresa ese importe ni viene especificado en la cesta de compra ni en las facturas emitidas.

Gastos de envío

En este enlace dispone de toda la información sobre las modalidades y tarifas de envíos en función de lugar de destino.

Devolución de mercancía

No admitimos devoluciones, pero siempre nos aseguramos de que todos los paquetes estén debidamente embalados y el libro bien protegido para que llegue en perfecto estado.

Indisponibilidad del producto

En caso de indisponibilidad del producto una vez realizado el pedido el cliente será informado por e-mail del envío parcial o de la anulación de su pedido.

Si ya se ha efectuado el pago en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un procedimiento de reembolso por los importes correspondientes, informando del mismo mediante el envío de un e-mail.

Anulación de pedido

Si el cliente solicita la anulación del pedido antes de la salida de mercancía se le abonará el pago, descontando los gastos bancarios asociados a la devolución.

Si el cliente solicita la anulación después de la salida del pedido, esta no se podrá aplicar y el pedido seguirá su curso.

Método de compra específico para tiendas de cómic

Si eres una tienda de cómic, envía un e-mail a ventas@grafitoeditorial.com uno de nuestros comerciales se pondrán en contacto con vosotros y os habilitará el espacio destinado para la compra de productos exclusivo para profesionales. En este enlace se encuentra una guía completa específica con las condiciones de registro y compra para las tiendas de cómic.

CONDICIONES DE VENTA ESPECÍFICAS PARA EL FORMATO DIGITAL

Para la lectura de eBooks el Cliente podrá acceder a los mismos off-line mediante descarga inmediata de la web de Grafito Editorial en formato PDF u otros formatos que estén disponibles, sin límite de descargas.

Están exceptuados del derecho de desistimiento los contenidos digitales (eBooks, películas, etc.), susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente, así como el resto de excepciones previstas en el art. 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Restricciones de Uso

El Cliente únicamente utilizará los eBooks para fines particulares y no comerciales. La licencia de uso de los eBooks no supone una transmisión de ningún derecho de uso con fines promocionales.

Entre otras cuestiones, está expresamente prohibido al Cliente:

  • Vender, alquilar, prestar, realizar copias, modificar, transformar, distribuir y/o poner a disposición del público los eBooks, ya sea parcialmente, ya sea en su totalidad, de cualquier forma que no esté expresamente permitida en las presentes Condiciones Particulares;
  • Eliminar, modificar, suprimir o cualquier forma similar de impedir el efectivo funcionamiento de cualquier medida adoptada para evitar la copia, distribución, puesta a disposición del público, modificación, transformación o cualquier otro tipo de acceso o tratamiento indebido o no autorizado de los eBooks, ya sea parcialmente, ya sea en su totalidad;
  • Facilitar o compartir el nombre de usuario y contraseña con cualquier tercero distinto del usuario;
  • Burlar cualquier tecnología utilizada para proteger los eBooks accesibles a través de la web de Grafito Editorial, así como suprimir o eliminar de los eBooks cualquier mención o referencia al aviso de los derechos sobre los mismos;
  • Utilizar los eBooks de cualquier forma que implique un incumplimiento de las presentes Condiciones
  • El usuario se compromete a adoptar las medidas razonables para impedir cualquier uso no autorizado de los eBooks.

POSIBILIDAD DE MODIFICAR LAS CONDICIONES DE USO

Grafito Editorial se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso, instrucciones o avisos que resulten de aplicación. Asimismo, se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el Sitio Web en cualquier momento. En caso de que Grafito Editorial modifique estas Condiciones, su pedido quedará sujeto a las Condiciones vigentes en la fecha y hora en que Ud. realizó su pedido.

ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES

La aceptación de las presentes Condiciones Generales por parte de los Usuarios es condición previa indispensable y obligatoria para poderse beneficiar de los Servicios en la misma contenidos. Los Usuarios declaran, bajo su responsabilidad, haber leído las presentes Condiciones Generales de Uso íntegramente, y confirman su aceptación.

LEY APLICABLE

Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la Comunidad Valenciana. Este contrato tiene carácter mercantil y se regirá por sus propias cláusulas y en lo que en ellas no estuviese previsto por la legislación española contenida en el Código de Comercio, leyes especiales y usos mercantiles.